| 该用户匿名发帖 发表于 2011-9-6 18:12 只看TA 1楼 |
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[求助] 我09-10网上买的西数808.8G坏了,请问能直接联系西数售后吗 官网怎么打不开呢,无法联系,只能在哪儿买,哪儿修吗谢谢大家回复,已寄给淘宝商家,说要返厂,要出国喽 [ 本帖最后由 gehong7792283 于 2011-9-8 19:39 编辑 ] |
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| 该用户匿名发帖 发表于 2011-9-6 19:09 只看TA 2楼 |
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这个是一年包换，3年保修，免费，因为现在的代理太多，渠道各异。所以谁卖给你的硬盘， 只能找谁保，要不就是卖你盘的商家给你指定的售后服务商。 你是哪序号在官网查的吗？ |
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| 该用户匿名发帖 发表于 2011-9-6 20:50 只看TA 6楼 |
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如果要去找售后，首先楼主要有在网上购买时，店家开具的正规发票，客服才能认，没有估计很难保修。 其次楼上的几位大哥都提到了，一般来说，网上买东西，买谁的，坏了就找谁。现在网上交易很人性化，实在不行申请第三方介入也行啊！ |
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| xjingk29s 发表于 2011-9-6 21:04 只看TA 9楼 |
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| 从哪来到哪去，现在都这样，通常的零售商都是保修3年的，你可以直接去柜台找老板，如果是别的渠道，就联系销售商，不用联系西数售后，因为联系了也没用，不是从他们手上出来的，就是修也价格不菲，可以适当对比下，如果修和换价格相差不大，干脆换了吧，个人来说我硬盘从来不修，修过的硬盘，光想想就够了，不敢把数据放里面，心里没底啊。 |
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