邮递10斤核桃到手仅1斤 快递公司神回复
版主留言arction(2017-1-6 15:18): 兄弟,非常感谢你在茶楼积极地发帖,希望下次能多发一些图文并茂丰富多彩的转帖和深刻的点评(*^__^*) | |
2016年12月21日,何女士从赫章买了10斤核桃,委托一快递公司邮寄给贵阳的朋友郭女士。经验货和称重,工作人员在快递单上写着:核桃重量为5.28千克。
几天后,派件员将货物送至收货人郭女士家时,郭女士却发现该快递不对劲:一是包裹的一角有一个大洞,洞口大小刚好容下一只成年人的手;二是重量明显不够,用手能轻易提起,只有一斤左右。见状,郭女士很气愤,当场拒收并要求派送员做一个合理的解释。
但快递员却说:其他丢失的核桃是被老鼠吃掉了,他们也没办法。面对这种说法,郭女士难以相信。“不知贵州有哪类老鼠牙齿如此锋利,连壳带仁吃掉了将近九斤核桃,甚至连壳渣都看不到一点点?”事后,郭女士把事情投诉到该快递公司并要求赔偿损失。
快递,作为物流业的一个重要组成部分,凭借其点到点,快速方便的独特优势深受人们的喜爱。特别是在电子商务高速发展的今天,快递更受到了网购一族的热捧。但是,在快递服务需求旺盛的前提下,快递行业还有很多地方做的不到位,这些问题还需要有关部门的大力约束和监管。